-
Знати ціни
Перед будь-яким втручанням попросіть ціни та попросіть детальний та письмовий кошторис. Інформаційні зобов’язання покладаються на професіоналів.
-
Подумайте про контракт
Перш ніж професіонал почне свою службу, попросіть його надати письмово, електронною поштою або будь-яким іншим міцним носієм, необхідну інформацію, включаючи деталі втручання та ціну. Подібним чином вимагайте письмового договору, який ви підписали для угоди, що містить інформацію та квитанцію про відмову.
-
Задайте собі правильні питання
Перш ніж викликати аварійного ремонтника, переконайтеся, що надзвичайна ситуація справжня. Не поспішайте думати про масштаби необхідних робіт і обмежтеся терміновим ремонтом. Якщо інцидент стався посеред ночі, і немає необхідності терміново втручатися, візьміть ніч у готелі, ви заощадите гроші на усуненні несправностей.
-
Замінені деталі
Не дозволяйте професіоналам залишати замінені деталі або оголошені як несправні.
-
Подати скаргу
Якщо ви стали жертвою аварійної допомоги, невідкладно подайте скаргу до відділення міліції або жандармерії. Нехай вас не лякають нагадування про сплату необхідних сум.
-
Карентний період
Пам’ятайте, що у вас є 14-денний термін відмови для будь-якої послуги, яку пропонує професіонал. Дійсно, якщо ви зателефонуєте професіоналу для засмічення раковини, терміново потрібно її відблокувати, а не замінити. У разі негайного втручання ви маєте право відмовитись.
-
Підсумок усунення несправностей у домі
© Міністерство внутрішніх справ
Щороку багатьох французів роздирають, коли вони надзвичайно зателефонують до домашнього майстра. Дізнайтеся, як цього уникнути.
Двері забиті ключами всередині, заблокована раковина, збій живлення … Це проблеми, які вимагають аварійного ремонту вдома . Але професіонали, які втручаються у такі лихі ситуації, не завжди надійні. Фактично в 2022-2023 рр. Було подано 8500 скарг на шахрайство щодо ремонту будинків. Зокрема, в Іль-де-Франс багато людей стикаються з цими шахрайствами. Дійсно, коли ми стикаємось із ситуацією такого типу, нас охоплює паніка, і трапляється так, що ми зв’язуємось із першим номером, який знаходимо, дуже часто в проспекті, розміщеному в нашій поштовій скриньці. Закон № 2022-2023-344 від 17 березня 2022-2023 р., Що стосується споживання, тепер регламентує «більш сувору рекламу, що виходить від ремонтників та ремонтників, які втручаються вдома. Крім того, це стосується договорів, укладених поза приміщеннями, пропонованих спеціалістами з ремонту будинків, шляхом розширення обсягу переддоговірної інформації, що надається споживачеві, та модифікації умов для реалізації права споживача на відмову. "
Усунення несправностей не передбачається, але коли ви переїжджаєте в новий будинок , подумайте про те, щоб зв’язатися зі страховиком, довіреною особою чи родичами, щоб отримати контактні дані кваліфікованого майстра, який вам рекомендується. Остерігайтеся офіційно проспектів , які зберігаються у поштових скриньках, інформація, яку вони містять, не завжди є надійною.
Щоб допомогти вам, знайдіть 7 речей, які слід знати, щоб уникнути роздирання під час ремонту будинку.