Коли ви підписуєте договір страхування житла зі страховою компанією, вона зобов'язується відшкодувати вам шкоду у разі пред'явлення претензії, на яку поширюються ці положення. Однак іноді ваш страховик відмовляється виплатити вам компенсацію. Ось можливі засоби захисту, якщо ви зіткнулися з такою ситуацією.
Коли страховка може відмовити у відшкодуванні?
Відповідно до закону, коли підписується договір між страхувальником та страховиком, останній зобов'язаний виплатити компенсацію у випадках, передбачених цим договором, у встановлені строки. Однак він може відмовити у цьому відшкодуванні, якщо подія не належить до тих, що охоплюються договором, або якщо обставини виключені з покриття. Він також може відхилити ваш запит, якщо ви навмисно заподіяли шкоду . Якщо ви також проявили необережність або не вжили адекватних заходів (установка сигналізації, детекторів диму тощо), компанія може відмовити вам у компенсації.
Які засоби правового захисту можуть оскаржити відмову в компенсації?
Якщо ваша страхова компанія відмовляє у вашій компенсації , почніть з перечитання умов вашого контракту. Уважно перегляньте розділи « Особливі умови » та « Виключення гарантії », щоб дізнатись про будь-які події, виключені з висвітлення . Потім ви можете порушити мирову угоду із вашою компанією, яка може виявляти терпимість залежно від типу суперечки. Якщо цей захід неефективний, зверніться до компетентного посередниказ Французькою федерацією страхових компаній (FFSA) або Групою взаємних страхових компаній (GEMA). Якщо, незважаючи на ваші численні спроби, страховик висловлює лише несприятливий висновок щодо вашого клопотання про відшкодування, у вас є два роки, щоб подати апеляцію до компетентного суду .
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
- Як скасувати домашню страховку?
- Страхування житла з багатьма ризиками: навіщо його вибирати?